Como su propio nombre indica, el backchannel es un canal de comunicación secundario que se suele utilizar en eventos para recibir feedback instantáneo por parte de la audiencia o de los asistentes al evento.
Desde que existe Twitter yo no he visto otra herramienta diferente para este backchannel en eventos, eso sí, he visto todo tipo de aplicaciones de visualización, ya que Twitter no dispone de refresco automático. Hay aplicaciones que, pese a que eran muy usadas, han desaparecido, como es el caso de la recurrida “TwitterFountain“. También de otras, quizá menos conocidas… pero es lo que tiene el fascinante universo de internet, que unos se van, pero otros vienen… y con viento fresco.
Hoy os traemos el análisis de una serie de herramientas que sirven para visualizar las conversaciones y preguntas que los tuiteros irán generando a lo largo de la o las presentaciones:

1. TweetChat

Es muy simple y muy limpia. No hace falta registro previo y permite bloquear a algún usuario “revoltoso” si es necesario. Además, dispone de una función de pausa, que puede resultar útil para comentar algún tuit sin que se vaya de la pantalla. También puedes cambiar el tamaño de las fuentes o la velocidad a la que caen los tuits.

2. Twubs

Un clásico del backchannelling con Twitter. Cuando te registras, tienes opción a registrar un hashtag y, con ello, a customizar el canal de ese hashtag añadiendo tu logo, colores e, incluso, te permite tener varios administradores para el canal. Además, permite moderación del canal y se pueden visualizar los contenidos multimedia, como las fotos. Ah, y se puede sacar un widget con html para incrustar el feed de tuits en cualquier otra web.

3. Spot

(http://neoformix.com/spot/#/Twitter+Visualization)
Una herramienta nueva y que puede dar mucho juego. Representa los tuiteros, nubes de tags y de palabras y puedes jugar con varias configuraciones, como agrupar por número de tuits, de menciones, de temas, de urls compartidas… así que en un evento estará bien ir jugando con estas configuraciones para lograr la interactividad total.

4. Tweetexposure

En su versión básica, a una búsqueda te devuelve los tuits, casi como en una foto de Twitter. Tiene una versión de pago en la que podemos personalizar la herramienta al máximo: logo, banner, fondos, colores, cadencias…

5. Another tweet on the wall

Simple y muy muy visual.
Introduces tu búsqueda y te devuelve tuits a pantalla completa con el avatar del usuario como fondo del tuit.

6. Tweet Wall Pro

Bastante parecido al anterior, pero exige un registro previo, tanto del usuario como del evento y su duración. Eso sí: luego podemos escoger entre un montón de configuraciones distintas y personalizar el canal al máximo con unas animaciones muy curradas. Se puede personalizar al máximo, incluyendo banners (por ejemplo del sponsor) y tiene la posibilidad de recoger, además de tuits, tradicionales SMS lo que, dependiendo del evento que se trate, puede venir muuuy bien. Además, dispone de una función que me ha gustado mucho que es que se pueden moderar los tuits desde una aplicación móvil. Evidentemente es de pago.

7. Wiffiti

Se trata de una herramienta gratuita y bastante lograda a nivel de diseño. Dispones de una serie de boards (la ventaja es que puedes tener varios en marcha a la vez) que configuras con la búsqueda de uno o varios usuarios y etiquetas o hashtags. Se pueden configurar una cabecera y un pie de página e incluso incrustar mensajes para que salgan en la pantalla. Los distintos tweets se visibilizan como si fueran notas pegadas a una pared y van destacándose aleatoriamente.

8. Twitterfall

No es la herramienta más bonita, pero es efectiva y muy configurable.
Aunque no hace falta registro, es aconsejable loguearse con tu cuenta de twitter. Se configura la búsqueda, la velocidad de bajada de información, geolocalización… hasta el tamaño de la letra (tema nada baladí). Uno de los puntos fuertes es que, al estar registrados con nuestro usuario de Twitter, podemos interactuar con los tuits: hacer RTs o publicar directamente.

9. Prezi

Aunque esta herramienta no me fanatiza demasiado para presentaciones, me parece mareante y me produce estrés, reconozco que su uso como backchannel puede ser un acierto, porque es configurable totalmente y es fácil darle tu estilo personal.
En el blog Edumorfosis puedes encontrar los pasos para generar el backchannel en el prezi. Es bastante sencillo, aunque un poco laborioso, pero merece la pena probarlo.

10. Twijector

Una aplicación bastante sencilla pero resultona. Te puedes registrar, pero no te obligan a hacerlo. Simplemente introduces la búsqueda y te van cayendo los resultados con un formato clásico, a modo de lista.

11. TidyTweets

Otra herramienta de pago. Hay que registrarse y en este proceso te piden la tarjeta de crédito. Desde el escritorio puedes ver todos los feeds que has ido creando y, por supuesto, crear nuevos feeds, puedes moderar los tuits, ver la página pública (resultado final), y llevarte un widget de html con el contenido a cualquier web. Para ser de pago, no es una herramienta con un diseño visual demasiado trabajado, pero tienen como partner a Visible Tweets (que veremos a continuación), lo que siempre es una ventaja 😉

12. Visible Tweets

Una monada. No hace falta registro. Simplemente introduces el usuario, hashtag o búsqueda y la aplicación te devuelve el resultado sobre pantallas planas que van cambiando de color y con una serie de animaciones que puedes cambiar (rotación, nube de etiquetas…). Mi favorita y la favorita de mucha gente porque, hoy por hoy, es la que más se utiliza en todo tipo de eventos.

Bonus Track: Tori’s Eye

Una de las herramientas de visualización de tuits más bonita que conozco… sólo que no es muy usable para eventos porque para que cada pájarito gorjee su tuit hay que deslizar el ratón por encima, lo que, en un evento, supone un esfuerzo imposible de gestionar. Pero aquí os la dejo, para que trasteéis con ella si os apetece, que es una chulada.





¿Las conocías todas? ¿Cuál es tu favorita? ¿Conoces o utilizas alguna otra?

La fotografía destacada es un pantallazo de visibletweets.


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Sobre Cristina Juesas


Cristina Juesas, también conocida como Maripuchi, es responsable de comunicación en la Fundación Euskampus y Presidenta del Toastmasters Club Vitoria-Gasteiz, asociación para mejorar las habilidades comunicativas y de liderazgo (en inglés). Autora de la Guía de usos y estilo en las redes sociales del Gobierno Vasco y coautora de Comunicación de Crisis Online. Organiza e-Innobar, un evento socio-tecnológico mensual en Vitoria-Gasteiz. Colabora con la Cadena SER en el programa Hoy por Hoy Vitoria en una sección sobre nuevas tecnologías y ha organizado el primer TEDxAlmendraMedieval